Politica de Confidentialitate

Informatii preliminare

Scopul acestei Politici de Confidentialitate este sa explice ce date prelucram, de ce le prelucram si ce facem cu ele. Confidentialitatea ta este importanta pentru noi si nu vindem niciodata liste sau adrese de email. Informatiile tale personale iti apartin, de aceea le stocam in siguranta si le prelucram cu grija. Nu oferim informatii catre terti fara sa te informam in prealabil.

Aceasta politica nu acopera aplicatii si site-uri terte pe care le poti accesa prin linkuri pe site-ul nostru.

Cine suntem?

GASTHOF WAGNER SRL este operatorul de date cu caracter personal pe care le colectam direct de la tine sau din alte surse. Conform legii, compania noastra este operator de date personale. Am implementat masuri pentru a proteja informatiile tale si pentru a facilita comunicarea dintre noi si tine ca persoana vizata.

Respectam legea in privinta datelor tale personale

  • Legalitate, echitate, transparenta – Prelucram datele legal si transparent, informandu-te in mod corespunzator.
  • Controlul iti apartine – Ai dreptul sa accesezi, modifici sau stergi datele personale furnizate.
  • Integritatea datelor si limitarea scopului – Folosim datele doar in scopurile comunicate initial sau in scopuri compatibile.
  • Siguranta – Am implementat masuri de securitate pentru a proteja informatiile tale.

Modificari

Putem modifica oricand Politica de Confidentialitate. Orice actualizare devine activa imediat ce este afisata pe site sau trimisa prin email.

Intrebari si solicitari

Ne poti scrie oricand la adresa de email din sectiunea de contact daca ai intrebari sau vrei sa-ti exerciti drepturile.

Ce informatii colectam?

Colectam informatii precum:

  • Nume complet
  • Adresa de email
  • Profil social media
  • Preferinte si interese
  • Adresa
  • Informatii despre produse/servicii achizitionate
  • Date bancare

De asemenea, colectam automat date prin cookie-uri, cum ar fi:

  • Adresa IP
  • Browser-ul utilizat
  • Locatia
  • Pagini accesate pe site

Scopul colectarii informatiilor

Prelucram datele in scopuri legitime, cum ar fi:

  • Executarea unui contract (ex: livrare produse)
  • Raspuns la intrebari sau solicitari
  • Marketing (cu consimtamantul tau)
  • Imbunatatirea serviciilor si produselor noastre
  • Publicitate personalizata
  • Protectie impotriva atacurilor cibernetice
  • Crearea sau administrarea contului tau
  • Respectarea obligatiilor legale

Baza legala

  • Consimtamantul tau – Poti retrage oricand consimtamantul prin linkul de dezabonare sau trimitand o cerere scrisa.
  • Executarea unui contract – Numele si adresa sunt necesare pentru livrare.
  • Obligatie legala – De exemplu, pastrarea facturilor timp de 10 ani.

Durata stocarii datelor

Pastram datele personale doar cat este necesar, dar nu mai mult de 10 ani de la incetarea contractului sau ultima interactiune.

Dezvaluirea informatiilor

Putem furniza date catre:

  • Furnizori IT sau telecom
  • Servicii juridice sau contabile
  • Parteneri comerciali in baza unor colaborari
  • Autoritati (politie, procuratura etc.) conform legii

Drepturile tale

  • Dreptul de a retrage consimtamantul
  • Dreptul de a fi informat
  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul de a corecta datele
  • Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul de a restrictiona prelucrarea
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de a te opune prelucrarii
  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
  • Dreptul de a formula plangere catre o autoritate

Te rugam sa retii ca aceste drepturi nu sunt absolute si pot avea exceptii.

Politica de Cookie-uri

Ce sunt cookie-urile?

Un cookie este un fisier text mic stocat pe dispozitivul tau de catre un site web. Acesta permite recunoasterea browserului si retinerea anumitor informatii precum preferintele de navigare, continutul cosului sau autentificarea automata.

Tipuri de cookie-uri

  • Cookie-uri de sesiune – se sterg automat cand inchizi browserul.
  • Cookie-uri persistente – raman pe dispozitiv o perioada determinata.

Scopul folosirii cookie-urilor

  • Retinerea preferintelor (limba, moneda, cosul de cumparaturi)
  • Analiza comportamentului pe site (Google Analytics)
  • Integrarea cu retele sociale
  • Publicitate personalizata (Google Ads, Facebook Ads etc.)

Durata de viata a cookie-urilor

Unele cookie-uri sunt sterse cand inchizi browserul, altele raman pentru o perioada determinata.

Cookie-uri ale tertilor

Unele cookie-uri sunt plasate de terti (ex: Facebook, Google, YouTube) si sunt utilizate pentru a furniza servicii sau continut integrat.

Securitate si confidentialitate

Cookie-urile nu sunt virusi, nu contin cod executabil si nu pot accesa informatii din calculatorul tau. Totusi, pot fi folosite in mod abuziv daca nu sunt gestionate corect. Este important sa folosesti un browser actualizat si sa setezi corespunzator permisiunile de cookie.

Cum poti controla cookie-urile?

Poti controla sau sterge cookie-urile din setarile browserului. Exemple:

Recomandam sa nu dezactivezi toate cookie-urile deoarece anumite functii ale site-ului pot deveni indisponibile.